Raico sources, designs, and develops high-quality goods using the same manufacturers as top brands and offers them to our customers at incredible prices.

You will receive your tracking number via email along with your 'order shipped' notification. Or you can go to this link directly to track your order. Track order status

The estimated delivery date will be based on a few different factors, including the purchase date (when an order was placed), destination (the customer address), and shipping method (e.g. Express or Standard Delivery). Other factors - such as weekends, bank holidays and inclement weather – may also impact the transit time of your order.

If you have placed an order and have not received any updates, or 3 days have passed since your order date, please let us know. Our team will be happy to help!

If you've ordered multiple items and there are items missing in the first delivery, then the rest of the items will be in the second shipment, which will be delivered the following day.

Vi accepterar returer av produkter i originalskick. De ska vara oanvända och oskadade varor (med undantag för intimiteter och ljus) för återbetalning inom 30 dagar efter mottagandet av det ursprungliga köpet. Vi tar hand om returfrakten och skickar dig en förbetald fraktsedel. Eventuella anpassade eller personliga produkter kan inte returneras. Returnerade produkter måste vara i originalskick och i originalförpackning. När din retur anländer till vårt lager kommer din återbetalning att behandlas inom 5 arbetsdagar eller mindre. Återbetalningar kan göras i form av den ursprungliga betalningsmetoden eller butikskredit. Bara ett par påminnelser: ● Om du har valt att få återbetalning i form av butikskredit kan vi inte byta till din ursprungliga betalningsmetod och vice versa. ● Om det finns ytterligare artiklar som var obehöriga (eller inte förvalda) när du skickade in returbegäran, kommer de inte att inkluderas i den behandlade återbetalningen. ● Artiklar från olika beställningar ska returneras separat. ● Begäran om återbetalning av varor som tas emot som gåva måste åtföljas av ett presentkvitto och kommer att utfärdas som butikskredit. ● Fraktavgifter är ej återbetalningsbara. För att starta en retur, vänligen maila oss på info@raicostore.com. Observera att foton och videor av alla problem du har med vår produkt kommer att vara till stor hjälp.

Once Raico receives a product return request, please allow 1-2 weeks for shipping and processing. Once your items have been inspected, expect a refund within 2-3 business days either to the original payment method or in store credit.

If a product that you have ordered is defective or damaged, please email us at info@raicostore.com .We will assist you in getting an immediate replacement if one is still available.